Возврат, обмен товара надлежащего качества
Возврат обмен товара надлежащего качества
Согласно закону о Правах потребителей, Правил торговли дистанционно клиент имеет право отказаться от покупки в любое время до его получения, а после вручения в течение 14 дней.
Причинами могут быть:
- Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
- Оттенок отличается от модели с фотографии на сайте
Продукцию сдаем назад в полном комплекте, со всеми упаковками, наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
По ошибке Shop-r.ru:
Неправильная комплектация заказа
Наличие дефекта
Гарантия 1 год
Если изделие было в употреблении, принимается в момент обращения на проверку. Проводится в срок до 10 календарных дней. После подтверждения изъяна, денежные суммы возвращаются в соответствии с Законодательством России
Возврат осуществляется тремя способами
По адресу магазина Саратовская улица, 22, Москва, 109125
Вызов курьера
Почтой